Condizioni generali di utilizzo
Last updated : 14 March 2026
1 - CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di servizio e di utilizzo regolano l'utilizzo della piattaforma SoGuide messa in linea dalla Società GLOBE SECRET, Società per azioni semplificata, iscritta al RCS di Parigi sotto il n. 527 638 720, con sede sociale in 8, square de La Tour-Maubourg 75007 Parigi, Francia. Esse definiscono i diritti e le obbligazioni della società GLOBE SECRET da un lato e degli utenti della piattaforma SoGuide dall'altro.
La società GLOBE SECRET può essere contattata ai seguenti recapiti:
Indirizzo postale: GLOBE SECRET, 8, square de La Tour-Maubourg 75007 Parigi, Francia
Telefono: 09 50 94 44 84
Indirizzo elettronico: ladeferry@globesecret.com
Sito internet: https://globesecret.com
La società GLOBE SECRET è titolare del sito internet https://so-guide.com/.
2 – DEFINIZIONI
« Membro »: qualsiasi persona fisica maggiorenne o minorenne, che agisce per fini personali, cioè che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, che ha proceduto alla creazione di un conto sulla piattaforma SoGuide
« Piattaforma SoGuide »: si riferisce all'intero sito https://so-guide.com/
« Viaggiatore »: persona che accede alla piattaforma SoGuide con l'obiettivo di cercare un Guida con cui organizzerà un viaggio
« Guida »: persona selezionata da SoGuide, oggetto di una scheda di guida per uno o più paesi, presente sulla piattaforma SoGuide e che propone i suoi servizi turistici ai Viaggiatori (Guida culturale, Guida d'avventura, Autista)
« Contenuti »: si riferisce a tutte le pagine della piattaforma SoGuide, a tutti i file, testi, immagini e collegamenti ipertestuali che vi figurano.
« Conto »: designa il conto individuale creato dal Viaggiatore al momento della sua iscrizione sulla piattaforma SoGuide
3 - CONDIZIONI DI SERVIZIO PER GLI UTENTI
Le presenti Condizioni di Servizio e di Utilizzo per gli utenti (le « Condizioni ») sono un contratto giuridicamente vincolante tra voi e GLOBE SECRET che regola il vostro diritto di utilizzo dei siti web, applicazioni e altre offerte di GLOBE SECRET (chiamati collettivamente, la « Piattaforma SoGuide »). Quando sono utilizzati in queste condizioni, i termini « GLOBE SECRET », « noi », « nostri » o « nostro » designano la società GLOBE SECRET menzionata al § 1 delle presenti.
La Piattaforma SoGuide offre uno strumento online che permette agli utenti, chiamati « Membri » dopo essersi regolarmente registrati sulla piattaforma SoGuide, di pubblicare, proporre, cercare e prenotare servizi. I Membri che pubblicano e propongono servizi sono « Guide » e i Membri che cercano, prenotano o utilizzano servizi sono « Viaggiatori ».
Le Guide offrono servizi turistici di visite, trasporti, alloggi, attività, escursioni ed eventi, nonché una varietà di servizi di viaggio. In quanto fornitore della Piattaforma SoGuide, GLOBE SECRET non possiede, non controlla, non propone e non gestisce né i Servizi delle Guide, né gli annunci delle Guide relativi ai servizi che propongono.
GLOBE SECRET non è parte dei contratti conclusi direttamente tra le Guide e i Viaggiatori, e quindi non è agente immobiliare, agenzia di viaggio, assicuratore, né organizzatore o dettagliante di viaggi organizzati ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302.
GLOBE SECRET non agisce in qualità di mandatario di alcun Membro, salvo come previsto dalle Condizioni di servizio relative ai pagamenti (« Condizioni di pagamento »). Per saperne di più sul ruolo di GLOBE SECRET, consultare l'articolo XXX 1
GLOBE SECRET applica altre Condizioni e Politiche complementari a queste Condizioni, di Servizio e di Utilizzo, la sua Politica di riservatezza, che descrive la sua raccolta e utilizzo dei dati personali 2, e le sue Condizioni di pagamento, che regolano tutti i servizi di pagamento forniti ai Membri dal sistema di pagamento 3. 4 - ACCETTAZIONE E OPPOSABILITÀ
I Viaggiatori che sottoscrivono online un servizio presso una Guida sono considerati aver preso conoscenza, compreso e accettato senza riserva i termini delle presenti condizioni generali, che rappresentano l'intero accordo concluso tra i Viaggiatori e le Guide.
Queste condizioni prevarranno su tutte le altre condizioni figuranti in qualsiasi altro documento, salvo deroga preventiva scritta di GLOBE SECRET.
6 - ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO E DELL'APPLICAZIONE
La piattaforma SoGuide consente agli utenti di accedere ai suoi contenuti e ai servizi offerti.
Gli utenti sono personalmente responsabili dell'implementazione dei mezzi informatici e di telecomunicazione necessari per accedere alla piattaforma SoGuide.
Gli utenti sono responsabili delle spese di telecomunicazione sostenute per accedere a Internet e alla piattaforma SoGuide.
Gli utenti possono consultare i contenuti della piattaforma e beneficiare, dopo la creazione del proprio account, dei suoi servizi esclusivamente per uso privato e non collettivo.
Questo diritto è limitato al diritto di stampare, registrare o salvare qualsiasi elemento dei contenuti esclusivamente per uso personale.
È severamente vietata qualsiasi messa in rete, ridiffusione, sfruttamento in ambito professionale o commerciale o commercializzazione di qualsiasi elemento dei contenuti presso terzi, sotto qualsiasi forma, senza previa autorizzazione di GLOBE SECRET.
L'utilizzo della piattaforma, in conformità con le presenti Condizioni di Servizio e Utilizzo, è gratuito per i Membri.
I Membri si impegnano a non utilizzare software robot o strumenti automatizzati equivalenti per navigare sulla piattaforma SoGuide.
Solo i Membri che hanno la qualifica di Guide, selezionati da GLOBE SECRET, possono utilizzare la piattaforma SoGuide nell'ambito di un utilizzo professionale e commerciale. I Membri con la qualifica di Guida sono soggetti a condizioni supplementari in conformità con l'articolo xxx delle presenti Condizioni di Servizio e Utilizzo.
7 - LINK VERSO SITI TERZI
L'utilizzo della piattaforma SoGuide può portare i Membri, tramite l'utilizzo di link ipertestuali, verso siti terzi, indipendenti da SoGuide e con proprie condizioni generali di servizio e utilizzo. Questi siti terzi non sono gestiti da GLOBE SECRET.
GLOBE SECRET non è responsabile delle conseguenze derivanti dai contenuti dei siti terzi collegati alla piattaforma SoGuide.
GLOBE SECRET non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le informazioni, le pubblicità, i prodotti e i servizi o altri strumenti disponibili su o da siti o fonti esterne.
GLOBE SECRET non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi danno derivante dall'utilizzo di link ipertestuali proposti sulla piattaforma SoGuide.
Interconnettendo il proprio account a un account aperto su un sito terzo (ad esempio Facebook, Google, LinkedIn, ecc.), i Membri accettano che i dati personali resi accessibili sul sito terzo siano raccolti e trattati da GLOBE SECRET.
8 - RESPONSABILITÀ DI SOGUIDE
La responsabilità di GLOBE SECRET e/o di terzi non può essere engagée a causa dei contenuti messi online, della loro consultazione o utilizzo, né per qualsiasi pregiudizio o danno diretto o indiretto di qualsiasi natura legato alla consultazione o utilizzo della piattaforma SoGuide o delle sue applicazioni.
GLOBE SECRET non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi danno, di qualsiasi natura, legato alla pertinenza di tutto o parte dei contenuti.
Ogni Membro utilizza la piattaforma SoGuide a proprio rischio e pericolo.
La piattaforma SoGuide è ospitata presso il server O2Switch.https://www.o2switch.fr/. GLOBE SECRET non può essere ritenuto responsabile di qualsiasi interruzione di questo servizio fornito da O2Switch.
Tutti i dati e le informazioni diffusi sulla piattaforma SoGuide sono forniti a titolo informativo.
La fornitura di questi dati non può essere assimilata, in alcun modo, a un consiglio specifico o a un aiuto alla decisione per effettuare una transazione.
Le fotografie e i testi riprodotti e illustranti i prodotti presentati non sono contrattuali.
Di conseguenza, la responsabilità di GLOBE SECRET non può essere engagée in caso di errore in una di queste fotografie o in uno di questi testi.
GLOBE SECRET e/o i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili di qualsiasi danno, diretto o indiretto, conseguente, speciale, accessorio, dissuasivo derivante da errori, omissioni o ritardi nella trasmissione delle informazioni, dalla perdita delle informazioni o dai problemi sorti durante i pagamenti elettronici.
GLOBE SECRET e/o i suoi partner non possono essere ritenuti responsabili dell'inesecuzione o della cattiva esecuzione di contratti conclusi tra i Viaggiatori e le Guide, per qualsiasi causa che sia.
9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti (testi, immagini, fotografie, infografiche, slideshow, video, ecc.) messi a disposizione sulla piattaforma SoGuide sono protetti ai sensi dei diritti di proprietà intellettuale.
La riproduzione di uno o più contenuti presenti sulla piattaforma SoGuide, integralmente o meno, è soggetta a un'autorizzazione preventiva e esplicita di GLOBE SECTRET.
La violazione di queste disposizioni imperative costituisce una contraffazione e sottopone l'utente e ogni persona responsabile alle pene penali e civili previste dalla legge.
Di conseguenza, gli utenti si vietano:
di riprodurre e/o utilizzare i marchi e i loghi presenti sulla piattaforma,
di copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, sfruttare in qualsiasi altro modo e diffondere in un altro formato sotto forma elettronica o altro, in tutto o in parte, i contenuti presenti sulla piattaforma,
di cedere un diritto qualsiasi su tutto o parte di un contenuto a un terzo.
10 - DATI PERSONALI
Nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma SoGuide, GLOBE SECRET è tenuta a raccogliere e trattare dati personali relativi ai Membri, Viaggiatori e Guide.
Questi trattamenti vengono eseguiti in conformità con le disposizioni legislative e regolamentari relative ai trattamenti di dati personali e, in particolare, la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018, il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (detto « RGPD »), nonché qualsiasi altra disposizione legislativa o regolamentare in vigore.
GLOBE SECRET si impegna a considerare tutte le informazioni personali relative ai Membri raccolte tramite il modulo di creazione e aggiornamento del conto (nome, cognome, indirizzo e-mail, password, indirizzo postale) come informazioni riservate e a utilizzarle solo per scopi di connessione tra Viaggiatori e Guide.
Conformemente alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978, i Membri dispongono di un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che li riguardano.
Inoltre, i file e i trattamenti automatizzati di dati personali sono stati dichiarati alla CNIL in conformità con la legge.
11 - COOKIE
In generale, un cookie registra informazioni relative alla navigazione degli utenti con i loro computer, cellulari o tablet sulla piattaforma SoGuide.
GLOBE SECRET si riserva la possibilità di installare un cookie sul disco rigido del computer, cellulare o tablet di tutti gli utenti che si connettono alla piattaforma SoGuide. L'accettazione pura e semplice dei cookie da parte degli utenti è indispensabile per qualsiasi consultazione.
GLOBE SECRET utilizza i « cookie » per i seguenti motivi:
– riconoscere il browser di una sessione all'altra affinché la piattaforma SoGuide ricordi le preferenze dei Membri. Ciò consente, ad esempio, di fare in modo che le password sulla Piattaforma siano registrate e che i Membri non debbano più inserirle ogni volta. Sebbene quest'ultimo sia criptato e mai archiviato in chiaro sui server di GLOBE SECRET o sui suoi cookie.
– per misurare l'audience del nostro sito e migliorare la tua esperienza. Nessun dato personale viene condiviso con terzi.
– per proporre ai Membri un'esperienza sempre meglio adattata alle loro aspettative in base alla navigazione effettuata sulla piattaforma SoGuide.
In nessun caso viene effettuata una correlazione tra i cookie e le informazioni personali che GLOBE SECRET potrebbe detenere.
12 - FORZA MAGGIORE
GLOBE SECRET non può essere ritenuto responsabile dell'inesecuzione delle sue obbligazioni in caso di forza maggiore (in particolare: inondazione, incendio, cataclisma naturale, conflitto armato, fatto del principe, perturbazione o sciopero totale o parziale dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazioni).
13 - LEGGE APPLICABILE - GIURISDIZIONI COMPETENTI
Le presenti condizioni di servizio e di utilizzo sono soggette al diritto francese. In caso di lite, non risolta amichevolmente, ogni controversia tra la società GLOBE SECRET e gli utenti e Membri della piattaforma SoGuide è di competenza esclusiva delle giurisdizioni francesi dipendenti dal luogo della sede sociale della società GLOBE SECRET.
Se alcune delle disposizioni figuranti nelle condizioni di servizio e di utilizzo fossero dichiarate inapplicabili dalla giurisdizione competente, le altre disposizioni non ne sarebbero affette e conserverebbero tutta la loro forza e portata.
Le condizioni di servizio e di utilizzo potendo fare l'oggetto di modifiche, gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente e a stamparle.
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